Universités Canada, à la croisée du travail et du plaisir
Pour Kate Richard, gestionnaire de la comptabilité, l’un des grands avantages de travailler pour Universités Canada, c’est de bénéficier d’un milieu où le plaisir côtoie le travail.
L’équipe des services financiers a une fonction capitale pour l’organisation, mais il est aussi important pour Mme Richard de trouver un équilibre dans les petits plaisirs au bureau.
En tant que membre du comité des activités sociales, Mme Richard a collaboré avec le comité vert pour organiser une activité d’Halloween à la fois festive et conforme aux volontés de l’organisation dans sa lutte pour le climat. Le personnel devait confectionner des costumes respectueux de l’environnement et la créativité a été de la partie, le costume gagnant ayant représenté divers types de déchets, de compost et de recyclage. L’événement a été un succès sur toute la ligne, et c’est loin d’être le seul du genre pendant l’année.
« Je suis souvent plongée dans les chiffres, alors c’est bien de laisser la créativité s’exprimer aussi, indique Mme Richard. Les employés sont vraiment occupés. Nous nous appliquons à effectuer nos nombreuses tâches, mais il n’y a rien qui ensoleille mieux une journée qu’un dîner entre collègues. C’est excellent pour faire le plein de bonne humeur. »
Universités Canada est une association non gouvernementale à but non lucratif qui représente 97 présidents d’université pour tout ce qui touche à l’enseignement supérieur, à la recherche et à l’innovation.
L’équipe financière dont fait partie Mme Richard est chapeautée par les services internes, un ensemble de services destinés à toute l’organisation.
« Notre équipe de services internes (traduction, ressources humaines, paie, opérations, finances) contribue collectivement à l’excellence de l’organisation, affirme Kim Glithero, directrice des ressources humaines. On y trouve toutes les personnes qui travaillent dans l’ombre pour faire de l’organisation le formidable endroit qu’elle est devenue. »
Le personnel des services internes ne fait peut-être pas directement affaire avec les citoyens comme l’équipe des programmes et des partenariats, qui distribue chaque année plus de 19 millions de dollars en bourses d’études, ou l’équipe des relations avec les gouvernements, qui se concentre sur la défense des intérêts, mais il est tout aussi essentiel à la mission de l’organisation.
« Je perçois les finances comme quelque chose dont se soucient peu les gens, surtout au travail, indique Mme Richard. Nous simplifions les processus financiers pour que le personnel puisse vaquer à ses tâches sans avoir à se soucier de l’argent. »
Dans une organisation qui communique dans les deux langues officielles, la traduction revêt une importance capitale. En outre, l’équipe est à l’avant-garde de la rédaction inclusive, conformément aux principes d’équité, de diversité et d’inclusion.
« Nous avons une équipe de traduction du tonnerre, énonce Mme Glithero. Elle doit s’occuper de centaines, voire de milliers de documents chaque année. C’est une équipe passionnée qui cherche toujours les formulations épicènes, et nous leur en sommes reconnaissants. »
L’équipe des ressources humaines révise activement les politiques de l’organisation afin d’intégrer les principes d’équité, de diversité et d’inclusion à grande échelle. L’organisation a tiré parti de l’expertise et de l’engagement de ses employés de longue date, qui ont assumé un rôle de premier plan dans la promotion d’une culture de continuité et d’excellence.
L’équipe a également mis la dernière main sur les nouveaux bureaux qui se voudront modernes et collaboratifs.
La synergie entre les équipes des services internes reste un point fort pour Mme Richard. L’accessibilité et la proximité favorisent les interactions et facilitent la collaboration et l’entraide.
« Si j’ai une question pour les ressources humaines, c’est au bout du couloir, c’est facile d’y aller et de demander, explique Mme Richard. J’aime pouvoir parler aux gens face à face. On augmente ainsi l’efficacité et facilite la collaboration des divers organes au sein des services internes. »
« Tout est dans le travail d’équipe, dans les gens, complète Mme Glithero. Les personnes font la culture et nous avons les personnes qu’il nous faut pour mettre en place notre culture. »