Keurig Dr Pepper Canada réalise ses objectifs par son impact
Danielle Wedge affirme qu’elle s’est sentie attirée par Keurig Dr Pepper (KDP) Canada en raison des valeurs de la société, sa vive orientation sur la participation communautaire et son engagement envers la durabilité.
« Je cherchais une entreprise qui vivait réellement ses valeurs et avait un impact réel, tant dans la communauté que dans le lieu de travail, affirme-t-elle. C’est exactement ce que j’ai trouvé chez KDP Canada. »
Raison d’être de KDP : « Soif de faire le bien » – elle joue un rôle déterminant dans tout ce que fait l’entreprise, des boissons qu’elle crée à l’impact positif qu’elle cherche à avoir. Depuis qu’elle s’est jointe à KDP Canada, Mme Wedge a participé à diverses initiatives de bénévolat par l’intermédiaire des partenariats de bienfaisance de l’entreprise, mettant l’accent sur la lutte contre la faim, bâtir la résilience et améliorer le bien-être communautaire. Au cours de la dernière année, elle et son équipe ont participé à la Course à la vie CIBC, ont servi des repas à la Banque alimentaire mobile de la Croix-Rouge canadienne et assemblé des paniers d’aliments d’urgence à la Banque alimentaire de Mississauga.
« Redonner, ce n’est pas seulement pour appuyer les communautés; c’est de créer des moments mémorables avec mon équipe tout en travaillant vers un but commun, déclare Mme Wedge. C’est profondément enrichissant, et c’est quelque chose que j’apprécie vraiment. »
Ryan Bahadur, vice-président des finances, souligne que l’engagement de KDP Canada pour la communauté est profondément lié à ses gens. « Nous croyons que nos gens représentent notre plus grand atout. C’est pourquoi nous offrons notre soutien aux communautés où nous vivons et travaillons; elles font partie de qui nous sommes. »
Les dirigeants de KDP Canada ont affirmé qu’ils considéraient l’entreprise comme un aspirant dans l’industrie des boissons, adoptant une approche dynamique innovante qui cherche à perturber le statu quo. Cette mentalité favorise une culture où les employés reçoivent la capacité de prendre des risques, d’innover et de repousser les limites. « Je reconnais vraiment à quel point notre équipe de direction est inclusive et atteignable, affirme Mme Wedge. Elle nous fait confiance et nous donne la capacité de prendre des risques calculés, et ce genre de soutien est inestimable. »
Récemment, Mme Wedge a mené une négociation de commandite avec les Blue Jays de Toronto – un fait saillant de sa carrière qu’elle appelle « le rêve d’un spécialiste du marketing ».
« Ces occasions ne se présentent pas souvent, déclare-t-elle. J’ai eu tout le soutien de mon directeur et de notre président, ce qui m’a permis de faire avancer l’initiative. Ce soutien a également créé un environnement pour permettre à mon équipe d’expérimenter avec de nouvelles façons de donner vie à nos marques iconiques. »
Comme l’explique M. Bahadur, KDP Canada est passionné d’offrir à ses employés des possibilités de croissance, que ce soit par des démarches professionnelles, des affectations de longue durée ou l’amélioration des compétences dans leurs rôles actuels.
« La compagnie encourage et soutient activement la croissance et la curiosité, affirme M. Bahadur. Lorsque les employés acquièrent de nouvelles compétences et poursuivent leurs ambitions, ils s’en trouvent renforcés sur le plan personnel et toute l’entreprise en bénéficie. »
Mme Wedge reprend ce sentiment, en revenant sur son expérience des programmes d’apprentissage et de perfectionnement de KDP Canada, y compris l’initiative Spark Your Potential (Maximiser votre potentiel) et un événement de leadership des femmes dernièrement au Texas.
« Le programme a donné des perspectives utiles et des outils pratiques qui m’ont aidé à grandir personnellement et professionnellement, affirme Mme Wedge. Le dévouement de KDP à l’égard du perfectionnement des employés m’a donné la capacité de m’attaquer à de nouveaux défis. »
KDP Canada offre également une formation qui favorise la collaboration dans toute l’Amérique du Nord. Mme Wedge vient d’inscrire son équipe à une séance de leadership virtuel axée sur la création d’équipes très performantes.
« La séance nous a permis de communiquer directement avec des cadres supérieurs de diverses fonctions dans l’ensemble de KDP North America, dit-elle. Elle a renforcé la collaboration et fourni des perspectives réalisables. »
M. Bahadur est fier des efforts de KDP Canada pour créer un environnement qui appuie ses gens tout en propulsant l’entreprise vers l’avenir. « Chez KDP, tout tourne autour d’excellentes marques, d’excellents employés et d’une excellente culture, affirme-t-il Nous visons toujours d’excellence. Il ne s’agit pas d’atteindre la perfection; il s’agit d’améliorer chaque jour, de choisir les bons jeux et de continuer de gagner comme une équipe unie. »
Chez Keurig Dr Pepper Canada, les occasions et les talents se rencontrent
Amélie Lavoie est fière d’avoir dirigé le récent déménagement de Keurig Dr Pepper Canada (KDP Canada) dans son nouveau siège social au cœur du Mile-Ex, à Montréal. Cette relocalisation marque un moment décisif, dit-elle, qui reflète l’engagement permanent de l’entreprise en faveur de l’innovation, de l’épanouissement des employés et de sa culture axée d’abord sur les personnes.
« Ce projet m’a fait sortir de ma zone de confort et m’a donné l’occasion d’élargir mes compétences », déclare Mme Lavoie, directrice principale des ressources humaines. « Je suis extrêmement fière de ce que nous avons réalisé, non seulement en termes d’environnement, mais aussi du point de vue de l’expérience des employés, et aussi en tant que symbole de l’évolution passionnante que nous connaissons en tant qu’entreprise. »
Selon Mme Lavoie, la direction de ce projet représente bien la philosophie de l’entreprise, celle des bâtisseurs de cathédrales, qui encourage les employés à relever les défis, à saisir les occasions d’apprendre dans le cadre de projets et à continuer d’évoluer au sein de l’entreprise.
Emily Kafoury, responsable de la marque Future Coffee Systems, incarne cette philosophie. Sa trajectoire professionnelle reflète la mobilité interne et le développement continu que KDP préconise. Elle a commencé dans la division commerciale des Services de café Van Houtte, puis a rejoint l’équipe Omnimarketing de Keurig. Récemment, elle a été promue pour soutenir les dernières innovations de l’entreprise : les K-Rounds et la cafetière Keurig Alta.
« Mon parcours a été façonné par une culture qui donne des moyens d’agir et ouvre des portes », explique Mme Kafoury. « La philosophie des bâtisseurs de cathédrales m’a donné la confiance nécessaire pour relever des défis et faire avancer ma carrière. Le KDP ne se contente pas de favoriser la croissance, il suscite la transformation. »
KDP Canada a appliqué cette même philosophie à la conception de son nouveau siège social. Grâce à la certification LEED et à des éléments de bien-être, tels qu’un gymnase, des bureaux debout, de la verdure et de la lumière naturelle, les nouveaux bureaux encouragent la créativité et l’innovation; des éléments clés qui, selon ses dirigeants, alimentent le succès de l’entreprise.
Il se trouve également à proximité de nombreux bons restaurants et des transports en commun, pour lesquels l’entreprise rembourse jusqu’à 100 $ par mois. Grâce à ce nouvel emplacement, le pourcentage d’employés utilisant les transports en commun a triplé. « Pour moi, le bureau est bien plus qu’un simple espace de travail », explique Mme Lavoie. « C’est un lieu où nos valeurs prennent vie chaque jour. »
Au cours de la phase de planification, les employés participant au programme des ambassadeurs ont recueilli les commentaires de leurs collègues sur l’aménagement et les caractéristiques de la conception. « Les employés ont véritablement façonné leur futur environnement de travail. Le produit fini est une célébration de la concrétisation de leur vision », explique Mme Lavoie.
Les employés s’assoient désormais dans des « quartiers » plutôt qu’à des bureaux attitrés, ce qui renforce le sentiment d’appartenance à la communauté. « Il ne s’agit pas seulement de l’aménagement, mais aussi de créer des liens plus profonds entre les équipes et d’encourager chacun à aller au-delà de sa fonction », explique Mme Lavoie. « Cet arrangement permet aux employés de vouloir en connaître davantage sur les autres rôles et favorise la collaboration interfonctionnelle. »
L’emplacement renforce également les liens de KDP Canada avec la communauté. « Cela réaffirme l’importance de Montréal pour KDP Canada et notre volonté de continuer à nous développer à proximité de notre usine de torréfaction en choisissant un bureau dans le même arrondissement et de maintenir notre relation avec cette ville que nous chérissons depuis des décennies maintenant », explique Mme Lavoie.
Les programmes philanthropiques de KDP Canada constituent un autre moyen de s’ancrer profondément dans la communauté. Mme Kafoury a récemment fait du bénévolat à la Croix-Rouge canadienne (CRC), où elle a emballé des articles de secours d’urgence. Son équipe s’est également associée à Walmart dans le cadre d’une campagne au cours de laquelle un pourcentage de chaque cafetière Keurig vendue a été versé sous forme de don à la CRC. La campagne a permis de récolter 100 000 $ et de vendre un nombre record de cafetières Keurig.
« Chez KDP, le bénévolat n’est pas seulement un moyen de donner au suivant; c’est aussi un moyen de renforcer l’esprit d’équipe et d’agir dans un but précis », explique Mme Kafoury. « Grâce à cela, nous tissons des liens, nous créons un impact collectif et nous faisons vraiment une différence, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation. »