Johnston Group investit dans ses employés et dans la communauté

Le rôle de Jaime Chinchilla en tant que premier conseiller à temps plein en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) chez Johnston Group témoigne de l’importance accordée par la société d’avantages sociaux de Winnipeg à la promotion d’un milieu de travail inclusif.

« L’entreprise s’est engagée à devenir encore plus inclusive en consacrant une ressource à temps plein à la diversité et à l’inclusion », explique M. Chinchilla. « Auparavant, il existait un comité de DEI, mais en me nommant, ils ont officialisé cet effort. »

Depuis qu’il a commencé à exercer ses fonctions en tant que premier titulaire d’un poste consacré à la DEI, M. Chinchilla a contribué à mettre en place un nouveau système de gouvernance qui intègre les groupes de ressources pour les employés. Cela permet de s’assurer que les membres du personnel ont leur mot à dire sur la façon dont l’entreprise reconnaît les différents aspects de la diversité. L’entreprise a également ouvert des canaux de communication afin de permettre aux employés de faire part de leurs préoccupations ou de déposer des plaintes liées à la discrimination ou aux microagressions perçues sur le lieu de travail.

« Nous sommes fiers d’avoir créé cette chaîne il y a trois ans », déclare M. Chinchilla.

Selon la directrice de l’exploitation, Jennifer Bjarnarson, d’autres initiatives de DEI comprennent des espaces sûrs qui permettent aux employés de discuter des questions qui leur tiennent à cœur, la célébration des différentes cultures et la promotion de la compréhension culturelle. Elle cite des événements tels que les célébrations de Diwali et des présentations sur la vérité et la réconciliation à l’heure du dîner.

« Nous avons une culture très inclusive, collaborative et orientée vers la communauté. »

L’attention et le soutien aux autres est une pierre angulaire de la culture de Johnston Group, dit-elle, et cela se manifeste de différentes manières. Il existe un programme de mentorat et la plupart des cadres supérieurs ont au moins un mentoré. L’importance est également placée sur le soutien aux femmes – Mme Bjarnarson souligne qu’elle et le vice-président des ressources humaines de l’entreprise ont pris l’initiative de faire de Johnston Group un employeur de choix pour les femmes. À cette fin, en 2025, Johnston Group ajoutera deux jours de congés payés supplémentaires pour les employées, afin d’offrir une certaine souplesse dans la gestion des problèmes de santé des femmes.

L’impact de Johnston Group se fait également sentir au-delà du lieu de travail. L’entreprise fait la différence au sein de la communauté au sens large grâce à une culture profondément enracinée qui consiste à donner au suivant, explique Mme Bjarnarson.

« Nous soutenons plus d’une centaine d’organisations au sein de la communauté », explique-t-elle. Un exemple de la générosité de l’entreprise est sa campagne Centraide d’une semaine, au cours de laquelle Johnston Group verse une somme équivalente aux dons jusqu’à concurrence d’un certain montant. Mme Bjarnarson note que cet esprit de générosité va au-delà des dons monétaires.

Les employés font du bénévolat auprès de nombreuses organisations communautaires et participent à des événements communautaires tels que le défilé de la Fierté, à l’occasion duquel l’entreprise fait défiler son propre char. Certains membres du personnel participent au char, d’autres se portent volontaires pour le défilé et d’autres encore viennent soutenir et encourager leurs collègues.

Le sentiment d’appartenance à une communauté est omniprésent, affirme Mme Bjarnarson. « Même nos salles de réunion portent le nom d’une organisation locale et sont affiliées à celle-ci », dit-elle. Par exemple, il existe des salles de réunion pour Centraide et Habitat pour l’humanité dont la conception physique est réfléchie par chacune de ces organisations.

En plus de cultiver un environnement de travail inclusif, de promouvoir l’engagement communautaire et d’investir dans le personnel, le fait de s’amuser est également profondément ancré dans la culture de Johnston Group.

Et le ton est donné à partir du sommet. Mme Bjarnarson se souvient d’une anecdote survenue lors de sa première rencontre avec le PDG David Johnston, qui a mis sur pied l’entreprise familiale en 1983.

« Il a fait remarquer que personne ne se lève en se disant : J’ai tellement hâte d’aller travailler! Alors autant s’amuser pendant qu’on le fait », explique Mme Bjarnarson. « Et je pense que l’aspect ludique résonne définitivement ici. »

Cet article figurait dans la magazine annonçant les gagnants de la compétition les meilleurs employeurs du Manitoba cette année, publié le 11 mars, 2025 dans le Winnipeg Free Press. Cet article a été préparé avec le soutien financier de l'employeur, qui n'a ni écrit ni révisé le contenu.

Johnston Group assume son identité historique

Après avoir quitté une grande entreprise pour rejoindre Johnston Group il y a six mois, Alyssa Bomek constate qu’il y a une grande différence entre travailler pour une grande entreprise et travailler pour une petite ou une moyenne entreprise (PME).

« JG est axé sur la famille; ils se soucient de leurs employés et en sont fiers, et ils veulent qu’ils se sentent heureux au travail », explique Mme Bomek, représentante du service à la clientèle de cette société d’avantages sociaux basée à Winnipeg. « C’est un environnement qui me fait apprécier le fait de venir travailler. »

Mme Bomek indique qu’elle a bénéficié d’un niveau élevé de soutien depuis qu’elle a rejoint Johnston Group, notamment d’une formation intensive, d’une rétroaction continue, d’un réconfort positif et de l’aide de la direction. « Ils veulent que vous réussissiez et vous le montrent par le soutien qu’ils vous apportent », dit-elle.

Ses propos témoignent d’une valeur qui est au cœur de la culture de l’organisation : s’efforcer continuellement d’être une entreprise qui se soucie des gens.

« Nous avons beaucoup discuté de notre identité en tant qu’entreprise et de la façon de l’exprimer », explique le président Dave Angus. « Tout se résume à un seul mot, l’attention. Cela se voit dans la façon dont nous traitons nos employés et dont les employés se traitent les uns les autres. Cela se répercute sur la façon dont nous traitons nos clients et sur la façon dont nous soutenons notre communauté. »

Mme Bomek souligne que la culture du don est une autre raison pour laquelle Johnston Group est un excellent lieu de travail. « Cela motive les employés à redonner à la communauté », dit-elle.

L’importance placée sur l’engagement communautaire se manifeste par une variété d’initiatives, notamment la collecte de fonds lors de la campagne annuelle de Centraide, le bénévolat auprès d’organisations comme Habitat pour l’humanité et la participation à des événements publics comme le défilé de la Fierté.

Ce lien avec la communauté reflète la manière dont Johnston Group reste fermement ancré dans ses racines, bien qu’il ait atteint une taille moyenne de 410 employés depuis sa création en 1983.

« Souvent, lorsque les entreprises se développent, elles se séparent de l’histoire de leur création », explique M. Angus. « Nous n’avons jamais perdu cela avec David Johnston, qui est toujours actif au sein de l’entreprise aujourd’hui. » M. Angus ajoute que M. Johnston avait une vision claire lorsqu’il a créé l’entreprise. « Il ne s’agissait pas seulement de faire de l’argent; il voulait vraiment mieux servir les gens grâce aux avantages sociaux, et nous n’avons pas perdu cela. »

L’approche de Johnston Group à l’égard de son propre personnel repose également sur l’importance accordée aux personnes. Pour favoriser la santé et le bien-être, l’entreprise offre à ses employés une couverture de 2 500 dollars réservée à la santé mentale. Le site dispose également d’un centre de conditionnement physique très apprécié où les employés peuvent participer à divers cours, notamment de yoga et de Zumba. Certains employés donnent même des cours et organisent une « fin de semaine de bien-être » qui comprend des discussions ciblées et des séances de conditionnement physique en groupe.

L’importance placée sur la promotion de la conciliation travail-vie personnelle s’exprime à travers la philosophie « Travailler. Vivre mieux. » de Johnston Group.

Conscient que les gens ont tendance à privilégier le temps par-dessus tout, Johnston Group offre des congés sabbatiques rémunérés aux employés de longue date, en plus de leurs vacances habituelles : quatre semaines après 10 ans de service, six semaines après 15 ans et huit semaines après 20 ans. Les salariés ont également la possibilité de prendre des jours personnels et des jours familiaux supplémentaires (deux jours par an pour chacun d’entre eux).

« Nous ne voyons pas nos employés comme de simples employés », affirme M. Angus. « Tout ce qui entoure nos employés est important pour nous. »

En ce qui concerne l’avenir, M. Angus explique que l’entreprise souhaite se développer tout en tirant parti des avantages d’une PME.

« Je pense que les PME sont bien placées pour trouver un bon équilibre sur le marché », déclare-t-il. « On peut être davantage axés sur la personne, il y a moins de niveaux et c’est moins bureaucratique. Tout le monde est sur un pied d’égalité au sein de notre organisation. »

Il ajoute : « Nous assumons notre taille. Nous pensons que c’est un avantage sur le marché et que cela définit vraiment qui nous sommes. »

Cet article figurait dans la magazine annonçant les gagnants de la compétition les meilleurs petits et moyens employeurs cette année, publié le 8 avril, 2025 dans The Globe and Mail. Cet article a été préparé avec le soutien financier de l'employeur, qui n'a ni écrit ni révisé le contenu.