L'une des organisations reconnues parmi Les meilleurs employeurs de la région de la capitale (2025)
Par Richard Yerema et Kristina Leung, rédacteurs à Mediacorp Canada Inc. (3 mars 2025)
Voici certaines des raisons pour lesquelles Dairy Farmers of Canada / Les Producteurs laitiers du Canada figure parmi Les meilleurs employeurs de la région de la capitale (2025)
- Les Producteurs laitiers du Canada ont organisé un mois du bien-être pour encourager les employés à penser à leur santé, à leur sécurité et à leur bien-être, en tenant des activités comme un défi de nombre de pas à l’échelle de l’organisation, des séances ergonomiques virtuelles et l’accès à des ressources en matière d’alimentation saine. En outre, l’organisation a augmenté son allocation de bien-être à 300 $ par an, qui peut être utilisée pour des services liés au conditionnement physique, au sport et à l’équipement, ainsi que pour des abonnements à des services de santé mentale, des évaluations ergonomiques et de l’équipement.
- Les Producteurs laitiers du Canada veillent à ce que les employés soient bien outillés pour leur journée de travail (qu’ils travaillent au bureau ou à distance) en remboursant les frais de transport en commun ou de stationnement jusqu’à concurrence de 200 $ par mois, en remboursant les frais de travail à domicile jusqu’à concurrence de 100 $ par mois pour l’accès à l’internet à domicile et en accordant une allocation pour le bureau à domicile pouvant atteindre 500 $ pour l’achat d’équipement de bureau à domicile
- En plus des trois semaines de vacances initiales, les Producteurs laitiers du Canada aident les employés à profiter d’un peu plus de temps libre chaque année en leur accordant cinq jours de congé payé entre les fêtes de Noël et du Nouvel An
Les Producteurs laitiers du Canada favorisent le développement du personnel
Jacques Lefebvre est président-directeur général (PDG) des Producteurs laitiers du Canada (PLC) depuis 2018, où il aide à façonner l’orientation stratégique de l’organisation nationale de défense des intérêts établie à Ottawa et la guidant pendant la pandémie et son pivot vers un modèle de travail hybride. Au cours de cette période, il a reconnu la nécessité de rester en contact avec le personnel qui travaille à la maison.
« Pendant la pandémie, nous sommes régulièrement entrés en contact avec les employés et j’ai enregistré des messages vidéo que j’ai envoyés toutes les deux semaines pour informer le personnel et voir comment il allait », explique M. Lefebvre. « Ces activités s’inscrivaient dans une stratégie délibérée visant à placer le bien-être de nos employés au centre de nos priorités, et nous demeurons attachés à cette approche ».
Cet engagement a toujours existé, mais il est devenu un élément fondamental de la philosophie opérationnelle des PLC. En fait, la pandémie a offert à M. Lefebvre et à l’équipe de direction une expérience d’apprentissage qui a conduit à des changements permanents pour les employés des PLC.
« Nous avons rapidement constaté que les gens n’étaient pas équipés pour travailler à domicile et qu’il était important de les soutenir dans cette démarche. Nous avons donc mis à la disposition des employés des ressources financières pour leur bureau à domicile », explique M. Lefebvre.
En plus des ressources du bureau à domicile, les PLC offrent à leurs employés des occasions de mentorat, des horaires de travail flexibles, des plans de perfectionnement individuels et un soutien pour toutes sortes de programmes de formation et d’éducation, allant de la participation à des cours et séminaires externes à l’animation de séances d’information internes sur des questions comme l’intelligence artificielle.
Abdou Doumbia, contrôleur financier des PLC, est heureux d’avoir ce soutien. « Cette organisation s’engage en faveur du perfectionnement professionnel », déclare-t-il. « Je suis en train de faire ma maîtrise en administration des affaires et on m’offre une grande marge de manœuvre et des mesures d’adaptation pour que je puisse concilier mon travail et mes études. C’est un excellent environnement de travail, qui offre de nombreuses possibilités de perfectionnement et une culture d’entraide ».
Les PLC intègrent un système de valeurs qui demande aux employés d’adopter trois mentalités inspirées du livre The Ideal Team Player de Patrick Lencioni, qui contribuent à façonner l’organisation : être insatiable, humble et intelligent. « Les dirigeants encouragent ces valeurs, et elles me parlent vraiment », déclare M. Doumbia. « Depuis le premier jour, je m’intéresse à l’amélioration des systèmes, et l’organisation s’est montrée très ouverte et a soutenu mes projets. »
L’organisation offre également aux employés un soutien financier à dépenser pour des activités liées à la santé et au bien-être, comme des abonnements à des salles de sport et de l’équipement sportif, ainsi qu’un accès à des médecins et à des psychologues et des remboursements des frais de transports en commun.
M. Doumbia mentionne des avantages comme les trois jours de congé flottants pouvant être utilisés pour des raisons personnelles et un supplément de revenu généreux pour les nouveaux parents. « J’en ai profité l’année dernière en prenant quatre mois de congé à la naissance de ma fille », explique-t-il. « Le fait de pouvoir disposer du temps nécessaire pour s’occuper de sa famille sans avoir à se soucier des finances est considérablement précieux. »
Le recrutement et le maintien en poste des meilleurs talents sont une autre priorité essentielle des PLC. « Nous partons de ce point, car les gens ont le choix et ne sont pas toujours attachés à long terme à un employeur », explique M. Lefebvre. « Ils peuvent faire une partie de leur parcours professionnel au sein de l’organisation, mais s’ils ont l’impression que leurs besoins et leur perfectionnement ne sont pas pris en compte, ils passeront à autre chose. »
« C’est un investissement, mais d’un investissement qui rapporte, car lorsque les gens grandissent, leur capacité à soutenir l’organisation augmente également », ajoute M. Lefebvre. « Nous ne fabriquons pas de produits comme des voitures chez les PLC. Nous offrons à nos membres des services de défense des intérêts, de politique et de marketing. Cette valeur n’est pas générée par des machines, mais par des personnes, et nous devons donc soutenir notre équipe ».
