L'une des organisations reconnues parmi Les 100 meilleurs employeurs (2025), Les meilleurs employeurs pro-famille au Canada (2025), Les meilleurs employeurs pour les Canadiens de plus de 40 ans (2025) et Les meilleurs employeurs de la région de la capitale (2025)
Par Richard Yerema et Kristina Leung, rédacteurs à Mediacorp Canada Inc. (14 nov. 2024)
Voici certaines des raisons pour lesquelles Université Carleton figure parmi Les 100 meilleurs employeurs (2025), Les meilleurs employeurs pro-famille au Canada (2025), Les meilleurs employeurs pour les Canadiens de plus de 40 ans (2025) et Les meilleurs employeurs de la région de la capitale (2025)
- L’Université Carleton gère une initiative de santé élargie axée sur la santé physique et mentale, le renforcement de liens sociaux, le perfectionnement professionnel et une conciliation travail-vie personnelle significative; dans le cadre de son engagement envers la santé physique et mentale, l’université veille à ce que les employés aient accès à des soins de santé professionnels sur le campus, y compris un médecin désigné, et appuie un programme formel de chiens utilisés à des fins thérapeutiques, avec des heures de visite trois jours par semaine
- L’Université Carleton appuie le bien-être à long terme de ses employés grâce à un plan de retraite hybride unique qui offre la plus élevée entre une prestation définie ou une cotisation déterminée à la retraite; de plus, l’université offre son plan de prestations de santé aux retraités, sans limite d’âge et avec une couverture de 100 % des primes
- L’Université Carleton permet à ses employés de se reposer et de refaire le plain avec de généreuses politiques en matière de congé, y compris un minimum de quatre semaines de congé annuel payé dès le départ, et cinq jours de congé de fermeture payés de la veille de Noël à la première semaine de janvier
L’apprentissage est recherché tout au long de la carrière à l’Université Carleton
Lorsque Laura Wilson réfléchit à sa carrière à l’Université Carleton, elle la décrit comme un cheminement d’apprentissage et de croissance.
Elle se rappelle sa nervosité de la première journée des classes dans son nouvel emploi il y a de cela 11 ans, mais elle n’avait pas à s’inquiéter : sa nouvelle équipe l’a accueillie chaleureusement.
« En mettant les pieds dans la pièce, tout le monde a été si gentil que je me suis immédiatement sentie accueillie, se rappelle Mme Wilson, qui vient de devenir directrice des opérations.
Même si aujourd’hui elle s’établit dans son nouveau rôle de direction, ce premier jour-là, elle était la superviseure des comptes étudiants.
Le parcours de superviseure à directrice a compté plusieurs postes différents, ce qui a été rendu possible par le soutien ferme qu’elle a reçu de l’université et de ses patrons en cours de route.
« Mon patron à l’époque était si heureux de m’enseigner et de communiquer son savoir, affirme Mme Wilson. Il m’a beaucoup appris et m’a vraiment bien encadrée. »
Le mentorat informel était une indication de la culture générale d’échange des connaissances que Mme Wilson a connu à l’université.
« Dans les universités, il est très facile de devenir isolé, déclare Mme Wilson. Mais à Carleton, j’ai constaté qu’on s’intéresse à d’autres facultés, les gens sont très ouverts à ce sujet. »
La capacité d’apprendre et de grandir au sein de l’organisation est intentionnelle, explique le président par intérim et vice-chancelier Jerry Tomberlin.
« Nous sommes une organisation d’apprentissage; alors chaque fois que j’interagissais avec des employés et qu’ils souhaitaient poursuivre leur apprentissage, c’était toujours encouragé, dit-il.
Nous offrons des possibilités d’apprentissage à l’université, tant formelles qu’informelles, y compris l’enseignement gratuit et beaucoup de possibilités de perfectionnement professionnel que les gens peuvent rechercher. »
Une telle initiative est Carleton Leader, qui crée un sentiment de leadership partagé au moyen d’une communauté de leaders collaboratifs dans toute l’institution.
Le programme mobilise les leaders et les leaders émergents des groupes des services universitaires et professionnels de Carleton dans un processus interactif et de réflexion.
« Réserver ce temps loin du train-train quotidien et prendre vraiment le temps d’investir dans la création de liens avec des gens, c’était énorme! C’était si précieux, affirme Mme Wilson. J’ai beaucoup appris sur moi-même en termes du genre de leader que j’étais ou pouvais être. »
Un autre tremplin pour sa carrière s’est présenté lorsqu’elle a remplacé quelqu’un en congé de maternité d’un an dans une autre faculté grâce au programme d’affectation de perfectionnement professionnel de l’université.
Dans le cadre du programme, les employés peuvent explorer un nouveau poste pendant qu’on réserve leur rôle permanent jusqu’à leur retour.
« Ce qu’offre Carleton est vraiment extraordinaire, déclare Mme Wilson. Je n’aurais jamais accepté ce rôle si mon emploi n’avait pas été réservé; en effet, pourquoi laissé un poste permanent pour un poste d’un an?
L’enseignement gratuit, un autre avantage des employés, a aussi permis à Mme Wilson de poursuivre une de ses passions personnelles, et avec le soutien de ses patrons, elle a pu obtenir un baccalauréat en littérature anglaise.
« C’était tout à fait génial que d’avoir la souplesse de suivre des cours, même s’ils avaient techniquement lieu pendant les heures de travail », affirme-t-elle.
Au-delà des possibilités de carrière et d’apprentissage, l’université met l’accent sur la santé et le mieux-être au moyen de ses avantages sociaux des employés, y compris son initiative du lieu de travail sain, qui encourage l’activité physique ou les habitudes saines comme quitter son bureau pour aller marcher ou faire du sport pendant l’heure du dîner.
La santé et le mieux-être sont un autre élément de l’essentiel lorsqu’il s’agit de la satisfaction des employés à l’université, selon M. Tomberlin.
« À mon avis, la grande majorité de nos employés sont très engagés et aiment être ici, dit-il. Et si vous aimez être ici, vous travaillez mieux, ce qui est très important, surtout lorsqu’il s’agit des étudiants, des chercheurs et de l’éducation. »
L’investissement dans le personnel est la clé de l’héritage communautaire de Carleton
Alicia Poole a toujours aimé aider les autres, et c’est exactement ce qu’elle peut faire chaque jour pour la communauté de l’université Carleton. Pour Mme Poole, cependant, la sécurité de la communauté est une entreprise globale.
« Un lieu de travail sain n’est pas seulement une question d’activité physique, mais aussi de sensibilisation à la santé mentale et à la situation financière », explique la coordinatrice de la sécurité communautaire par intérim, qui travaille à l’Université Carleton depuis plus de 20 ans.
De la sensibilisation de la communauté aux ressources en matière de santé mentale, Mme Poole se passionne pour les moyens qu’elle met en œuvre pour soutenir le corps enseignant, le personnel et les étudiants.
Lorsqu’il s’agit de bâtir une communauté forte, Mme Poole estime que la clé du succès réside dans les investissements que fait l’Université Carleton dans les personnes, sur le campus qu’à l’extérieur de celui-ci.
« L’Université Carleton investit réellement dans son personnel par l’intermédiaire de l’apprentissage et du perfectionnement, mais aussi par des initiatives en faveur d’un lieu de travail sain », explique-t-elle. « Cela crée un lieu de travail positif – un bon sentiment lorsque l’on arrive au travail. »
Au cours des deux décennies et plus qu’elle y a passées, Mme Poole a vu l’Université Carleton s’agrandir non seulement en ce qui concerne la taille du campus, mais aussi les ressources pour le corps enseignant et le personnel. L’investissement dans les employés peut inclure des offres internes comme l’initiative Carleton Leader sur le leadership, des avantages en matière de droits de scolarité et de solides prestations de santé et de bien-être, qui ont toutes contribué à la création d’un environnement de campus favorable à tous.
Pour Mme Poole, cela signifiait d’avoir la possibilité d’obtenir un certificat d’études supérieures en gestion des urgences au Collège Algonquin, avec l’aval de son superviseur.
« C’était important », déclare Mme Poole, qui a pu aménager son emploi du temps pour obtenir le certificat un cours à la fois.
Ce soutien allait au-delà de la logistique, et Mme Poole s’est sentie activement encouragée par son directeur exécutif dans cette entreprise.
« Ils savent qu’il s’agit d’une amélioration pour le personnel », explique Mme Poole. « J’ai eu beaucoup de chance de bénéficier d’un environnement de travail favorable où mon directeur exécutif a vu que ce projet avait de la valeur et que je pouvais mettre à profit ce que j’avais appris dans mon travail ».
Les avantages de la satisfaction des employés se répercutent sur l’ensemble de la communauté d’Ottawa, où l’Université Carleton donne en retour par l’intermédiaire de nombreuses initiatives, notamment la campagne annuelle de Centraide, la collecte de fonds pour les Bergers de l’espoir et l’organisation de collectes de denrées alimentaires pour Minwaashin Lodge.
Le fait de travailler pour l’université a également inspiré le bénévolat personnel de Mme Poole, la motivant à donner de son temps à la Croix-Rouge et en tant qu’animatrice chez les Guides.
« En investissant en nous, l’université nous incite à aider aussi les autres », déclare Mme Poole. « Nous sommes enthousiastes à l’idée de rendre à la grande communauté de l’Université Carleton ce qu’elle nous a donné. »
La communauté a toujours été au cœur de l’histoire de l’Université Carleton, depuis sa fondation en 1942 pour aider les anciens combattants revenant de la Seconde Guerre mondiale à poursuivre des études supérieures.
« L’Université Carleton est née de la communauté », explique Jerry Tomberlin, président et vice-chancelier par intérim. « Elle a été fondée non pas par une organisation religieuse ou un gouvernement, mais par des membres de la communauté qui voyaient un besoin d’éducation. »
La mission de l’Université Carleton – offrir des possibilités – est toujours aussi importante aujourd’hui, même si elle a maintenant une envergure mondiale.
« Le fait de travailler ensemble pour lancer quelque chose de nouveau et le faire d’une manière qui fait participer la communauté semble être inscrit dans notre ADN », déclare M. Tomberlin. « Je ne pense pas que cela ait beaucoup changé. »
À l’heure où Ottawa continue de se développer, dit-il, le maintien de la réputation de l’Université Carleton en tant qu’employeur de qualité est un moyen d’honorer son héritage au sein de la communauté.
« Il est très important pour nous d’être connus au sein de la communauté comme un excellent lieu de travail », déclare M. Tomberlin.
The Career Directory
Université Carleton a été sélectionné pour The Career Directory, notre guide de recrutement au niveau d’entrée pour les nouveaux diplômés collégiaux et universitaire.
