Les employés prennent leurs propres carrières en charge chez ABB Canada
Jennifer Almeida travaillait dans l’industrie de la technologie depuis 16 ans lorsqu’elle a postulé à un poste de vente pour ABB Canada. Mère de deux jeunes enfants durant la pandémie, elle cherchait un milieu de travail qui serait aussi stimulant. Trois ans et demi plus tard, elle gère 30 employés aux services de robotique du Canada d’ABB.
« Durant l’entrevue, nous avons parlé des avantages et de la façon de faire avancer ma carrière, affirme Mme Almeida, maintenant gestionnaire de l’unité opérationnelle. C’était rassurant. Je n’ai jamais eu l’impression d’avoir à dissimuler qui j’étais en tant que parent. »
« ABB cultive un milieu inclusif qui favorise la croissance, déclare Katie Bessette, gestionnaires des ressources humaines du pays. Le talent est une ressource rare, et nous sommes déterminés à attirer, à cultiver et à maintenir en poste nos employés pour assurer leur réussite à long terme. »
Ayant son siège social à Montréal, au Canada, ABB Canada est un chef de file en technologie dans le domaine de l’électrification et de l’automatisation. La compagnie crée des produits, des solutions, des systèmes et des services qui augmentent l’efficacité énergétique et la fiabilité pour des clients industriels, des services publics et de l’infrastructure partout au Canada.
La culture inclusive d’ABB se manifeste de plusieurs manières. Les employés peuvent se joindre à différents comités de diversité, d’équité et d’inclusion. La compagnie mène aussi un sondage anonyme sur l’engagement qui donne aux leaders une idée du sentiment d’engagement des employés envers leur travail. Un groupe de travail sur l’engagement analyse le sondage et s’efforce à mettre en pratique les suggestions des employés et à améliorer la culture de l’organisation.
La transparence et une autre façon par laquelle Mme Bessette et son équipe assurent l’inclusivité. Près de 99 % des postes ouverts sont affichés dans un portail interne. « Lorsqu’une personne postule, même si elle ne correspond pas tout à fait au poste, l’entrevue avec un gestionnaire pourrait mener à un plan de perfectionnement et à de nouveaux projets », dit-elle.
Les employés sont encouragés à prendre leur carrière en charge. « Mais c’est, en réalité, un échange entre l’employé et son gestionnaire », déclare Mme Bessette. Nous demandons aux employés d’informer leur gestionnaire de ce qu’ils veulent faire et du perfectionnement nécessaire pour y parvenir. »
Les gestionnaires reconnaissent également le potentiel et gardent l’œil ouvert pour la prochaine occasion pour leurs employés, même si elle se présente dans un autre service. « Nous offrons des possibilités de travail avec des technologies intéressantes et sur des produits novateurs partout dans le monde, déclare Mme Bessette. Certaines possibilités mondiales permettent même aux employés de continuer de travailler à partir du Canada. »
Lorsqu’Almeida a été promue à son nouveau rôle, elle a reçu un soutien de perfectionnement dans sa transition vers la gestion de personnes. Elle a accès à un coach opérationnel externe et à un gestionnaire qui lui sert de mentor grâce à un politique de porte ouverte et à des séances de remue-méninges.
De plus, l’entreprise offre un programme de mentorat mondial. Les employés peuvent demander le mentorat et peuvent se voir assigner à un leader d’ABB dans une autre région ou un autre pays.
Mme Almeida est elle-même une mentore dans le cadre du programme. Elle présente des allocutions dans les écoles et devant des comités. « Je communique à la nouvelle génération qu’ABB offre beaucoup de possibilités pour une personne qui est à la fois curieuse et qui ose rêver. »
Mme Almeida a parlé récemment de la durabilité pour le Comité des femmes dans l’industrie d’ABB. Elle fait partie du grand nombre d’employés qui éduquent les autres sur la façon dont ABB aide ses clients à réduire les émissions et à accroître l’utilisation d’énergies renouvelables. Conforme à son objectif, ABB réduit aussi sa propre empreinte dans l’ensemble de ses produits, systèmes, services et bureaux.
« Notre comité de la durabilité examine tout, que ce soit de veiller à ne pas imprimer ou faire des copies inutilement jusqu’à éteindre les lumières lorsque nous ne sommes pas là, en passant par la revue des emballages que nous utilisons, déclare Mme Almeida.
« Un grand nombre de nos employés nous disent qu’ils croient faire une différence », affirme Mme Bessette.
« Je suis heureuse de me rendre au travail tous les matins, déclare Mme Almeida. Mes collègues sont passionnés de nos travaux. Ils sont comme une deuxième famille. »
ABB est en avance sur son temps, et cela ne date pas d’hier
Mike Golden a commencé à travailler avec ABB Canada en tant qu’entrepreneur chargé de la construction du campus du siège social à Montréal il y a dix ans. Il s’est alors rapidement mis à la recherche d’un poste permanent.
« Je savais que je rejoindrais une entreprise en avance sur son temps », explique M. Golden, aujourd’hui responsable de la sécurité à l’échelle nationale. « Les dirigeants n’ont pas eu peur de se lancer dans un concept à aire ouverte. Aujourd’hui, nous avons accès les uns aux autres et tous les bureaux sont éclairés par la lumière naturelle. »
ABB Canada, dont le siège social est situé à Montréal, est un chef de file technologique en matière d’électrification et d’automatisation, ce qui lui permet d’assurer un avenir plus durable et plus efficace sur le plan des ressources. L’entreprise aide les industries en créant des solutions, des systèmes et des services qui augmentent l’efficacité et la fiabilité énergétiques pour les clients de l’industrie, des services publics et des infrastructures à l’échelle du Canada.
Le campus de Montréal a reçu la certification LEED Argent pour sa construction et ses caractéristiques écologiques. Une fois le bâtiment achevé, M. Golden a été embauché pour le gérer.
« Nous avons deux murs de plantes vertes par étage, un espace commun où les gens peuvent se détendre ou déjeuner », explique M. Golden. « Et à l’extérieur, nous avons un jardin pour les employés et un élevage d’abeilles. » ABB a également réduit l’empreinte écologique du bureau en installant des imprimantes centrales, des poubelles et des réceptacles de compostage.
« Notre objectif, tant à l’interne que dans le cadre de nos projets, est de créer un avenir plus durable et de soutenir notre communauté », explique M. Golden.
« L’objectif d’ABB est attrayant pour les employés actuels et potentiels », déclare Katie Bessette, responsable nationale des ressources humaines. « Tout comme notre engagement à évoluer et à améliorer constamment notre environnement de travail. »
M. Golden a récemment été nommé responsable national de la sécurité chez ABB. Grâce à un mandat national, il a contribué à l’élaboration de politiques en faveur de l’expérience des employés.
L’un des avantages de travailler chez ABB est que l’entreprise s’efforce de donner de la flexibilité aux membres de son personnel. En effet, dans certains cas, les employés peuvent travailler temporairement à distance en dehors du pays.
« Nous examinons les demandes en nous demandant quelle est la meilleure façon pour l’employé de travailler », explique M. Golden. Il a commencé à analyser les risques et, en collaboration avec les ressources humaines, a dirigé un groupe interne qui a élaboré une politique et un système de travail à l’étranger à l’intention des employés et des cadres.
Désormais, les employés peuvent enregistrer une demande en ligne et leur supérieur hiérarchique connaîtra les mesures à prendre en matière de sécurité, d’assurance et de répercussions fiscales. Très souvent, la réponse est positive, mais si elle ne l’est pas, l’employé en connaît la raison.
Un autre avantage de travailler chez ABB est l’engagement dans la communauté. Au Québec, l’entreprise soutient la Balade de Rêve, mène une campagne annuelle de dons et est devenue le commanditaire argent d’une randonnée de bienfaisance de 48 heures au profit de Rêves d’enfants Canada.
La participation d’ABB à de tels événements est encouragée par des aménagements sains et durables au bureau. Les employés peuvent se rendre au travail à vélo, le laisser dans un local sécurisé et se doucher et se changer dans le gymnase à l’interne.
Il y a quatre ans, M. Golden et un collègue, tous deux cyclistes passionnés, ont été invités à faire partie d’une équipe lors de la randonnée de bienfaisance; depuis, ils ont établi un mécanisme qui permet à davantage de collègues d’y participer.
En 2025, l’objectif de M. Golden est de constituer quatre équipes pour participer à l’événement de bienfaisance. « Les employés qui participent ont l’occasion de rencontrer des personnes avec lesquelles ils ne travailleraient pas normalement, y compris des dirigeants qui viennent pour la randonnée ou apporter leur soutien. »
« Je sais que je suis dans la bonne organisation », déclare M. Golden. « Je ne viens pas seulement pour le travail, mais aussi pour une vie saine. »
Un environnement favorable dynamise les employés d’ABB
Samy Hubbi, diplômé en génie électrique, avait le choix du type de travail qu’il souhaitait exercer. Avant de se joindre à ABB Canada, il savait qu’il voulait travailler dans une grande entreprise dont les valeurs correspondaient aux siennes, et il recherchait un programme de rotation. La culture d’ABB et le programme de rotation Découverte ont été la réponse.
« Je ne savais pas si je voulais commencer par la vente, les opérations ou l’ingénierie pure », explique M. Hubbi, aujourd’hui concepteur en électricité. « Cependant, après 18 mois dans le programme ABB Découverte, les rotations m’ont permis de trouver ce que je voulais faire. »
ABB Canada, dont le siège social est situé à Montréal, est un chef de file technologique en matière d’électrification et d’automatisation, ce qui lui permet d’assurer un avenir plus durable et plus efficace sur le plan des ressources. L’entreprise aide les industries en créant des solutions, des systèmes et des services qui augmentent l’efficacité et la fiabilité énergétiques pour les clients de l’industrie, des services publics et des infrastructures à l’échelle du Canada.
« Notre engagement en faveur du développement durable attire les talents potentiels, en particulier les jeunes générations », déclare Katie Bessette, responsable des ressources humaines dans le pays. « Nous leur fournissons des outils et des ressources pour leur permettre de changer les choses. »
Chaque année, ABB sonde ses employés pour savoir ce qui fonctionne bien et ce qu’il est possible d’améliorer. Forte de ces renseignements, l’entreprise a amélioré les avantages sociaux et les formules de vacances et a ajouté des politiques et des programmes pour garantir un environnement de travail inclusif.
« C’est un environnement compétitif pour attirer les talents et retenir les employés de qualité, et ABB a travaillé pour s’assurer que nous restions un employeur de premier plan », déclare Mme Bessette. « Nous sommes heureux que 83 % des membres de notre première cohorte du programme Découverte soient toujours avec nous après trois ans. »
À cette fin, les employés ont accès à diverses plateformes de développement. L’une des forces de l’entreprise est la transparence. Près de 99 % des postes à pourvoir sont publiés sur un portail interne à l’intention des employés qui souhaiteraient poser leur candidature.
Chaque année, les employés collaborent avec leurs supérieurs pour définir ou revoir leur parcours de carrière et déterminer les prochaines étapes. Selon Mme Bessette, il peut s’agir d’occasions d’encadrement ou de mentorat, d’une expérience interfonctionnelle, d’un cours ou d’un nouveau projet.
Depuis qu’il travaille chez ABB, M. Hubbi a bénéficié du mentorat de ses responsables. La première rotation a donné le ton d’une expérience positive et inclusive.
« Je n’ai pas hésité à demander de l’aide », explique-t-il. « L’équipe était multiculturelle, amicale et serviable. Les membres ne m’ont jamais donné l’impression que mes questions leur faisaient perdre du temps ». Les employés des rotations actuelles du programme Découverte bénéficient d’un système de jumelage et M. Hubbi est fier d’être le compagnon d’un membre de la nouvelle cohorte.
M. Hubbi constate qu’ABB innove sans cesse pour créer des technologies plus efficaces et plus durables. Il aime travailler sur de nouvelles façons de faire. « Cela me permet de rester pertinent et curieux », déclare-t-il. En tant qu’employé d’ABB, M. Hubbi a bénéficié de nombreuses possibilités de formation pour promouvoir le développement durable.
Originaire de Syrie, M. Hubbi a vécu en France et à Dubaï. Il est heureux de travailler pour une organisation mondiale. « J’aime la mobilité. Si jamais je souhaitais déménager, j’aurais la possibilité de le faire sans quitter l’entreprise », explique-t-il.
Dans l’ensemble, M. Hubbi constate qu’ABB est un nom que les jeunes reconnaissent. « L’entreprise offre un environnement de travail flexible et favorise l’apprentissage tout en soutenant la croissance », déclare-t-il. « J’ai du mal à imaginer que l’herbe puisse être plus verte ailleurs. »